자주하는 질문

HotVPN 프로그램을 실행했을 때 프로그램이 열리지 않거나 정상적으로 실행되지 않는 경우, 아래 내용을 순서대로 확인해 주세요.

1. Microsoft .NET Framework 최신 버전 설치

Windows에 설치된 .NET Framework가 오래되었거나 관련 구성 요소에 문제가 있는 경우 HotVPN 프로그램 실행이 원활하지 않을 수 있습니다.

Microsoft에서 제공하는 .NET Framework 4.8.1 Runtime을 설치해 주세요.

다운로드 : https://dotnet.microsoft.com/ko-kr/download/dotnet-framework/net481

설치가 완료되면 PC를 재부팅한 후 HotVPN 프로그램을 다시 실행해 주세요.

2. Intel 내장 그래픽 드라이버 확인 및 업데이트

Intel 내장 그래픽을 사용하는 PC에서는 그래픽 드라이버 버전이 오래되었거나 드라이버가 정상적으로 설치되지 않은 경우 프로그램 실행에 영향을 줄 수 있습니다.

아래 Intel 공식 페이지에서 사용 중인 PC에 맞는 최신 그래픽 드라이버를 확인하여 업데이트해 주세요.

Intel 드라이버 자동 검색 및 업데이트:
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html

드라이버 업데이트가 완료되면 PC를 재부팅한 뒤 HotVPN 프로그램을 다시 실행해 주세요.