자주하는 질문

 iOS 환경에서 업데이트 또는 앱 업데이트 이후 VPN 연결이 정상적으로 되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.
 

이 경우 아래 순서대로 진행해 주시기 바랍니다.
 

VPN 설정 재등록

설정 → 일반 → VPN 및 기기 관리 → VPN → 등록된 VPN 삭제 → 기기 재부팅 → VPN 재설정 및 연결
 

※ VPN 사용 중 시스템 또는 앱 업데이트가 진행될 경우 VPN 연결에 영향을 줄 수 있습니다. 업데이트는 VPN 연결을 종료한 상태에서 진행해 주시기 바랍니다.

※ 자동 업데이트로 동일한 증상이 발생하는 경우에는 자동 업데이트 설정해제를 권장드립니다.